01Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (далее — «Договор») сервиса «АКАНЭ» (akane.mom), далее — «Оператор», в лице Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО, ИНН XXXXXXXXXXXX, адресованная любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь»).

1.2. Договор заключается путём акцепта оферты. Акцептом признаётся любое из действий: регистрация на сайте, активация ключа доступа, пополнение баланса, оформление подписки.

1.3. Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ) и не требует подписания. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.

02Предмет договора

2.1. Оператор оказывает Пользователю услуги доступа к программному интерфейсу (API) агрегации запросов к моделям искусственного интеллекта: текстовым, генерации изображений, аудио, embeddings и иным, перечень которых опубликован на странице /models.

2.2. API совместим с OpenAI-форматом (/v1/chat/completions, /v1/models и др.). Услуга считается оказанной в момент обработки запроса и списания стоимости с баланса (либо в момент запроса для ключей с оплаченным периодом).

2.3. Ответы генерируют модели третьих лиц; Оператор обеспечивает технический доступ, маршрутизацию и учёт, но не создаёт содержание ответов.

03Баланс и расчёты

3.1. Расчёты ведутся через внутренний баланс аккаунта в рублях РФ. Баланс не является электронными денежными средствами, вкладом или займом — это аванс за услуги.

3.2. Стоимость услуг — по тарифам на страницах /pricing и /models: за текстовые модели — за фактически использованные токены, за генерацию изображений/аудио — за единицу результата. Итоговая цена формируется из себестоимости модели и действующих множителей.

3.3. Пополнение баланса: кодами активации, а также способами, отображаемыми на сайте (банковские карты, СБП и другие через подключённых платёжных операторов). Оплата обрабатывается платёжным оператором; Оператор не получает и не хранит данные банковских карт.

3.4. Стартовый баланс, бонусы подписки и реферальные начисления являются бонусами, а не внесёнными денежными средствами.

3.5. Оператор вправе изменять тарифы, публикуя новую редакцию на сайте. Уже списанные суммы не пересчитываются.

04Подписка

4.1. Подписка — авансовый платёж за период (тарифы на /pricing), дающий скидку на модели, повышенные технические лимиты, ежемесячный бонус на баланс и/или доступ к эксклюзивным моделям.

4.2. Подписка списывается с баланса аккаунта и не продлевается автоматически. По истечении срока условия базового тарифа восстанавливаются автоматически.

05Коды активации и ключи с маркетплейсов

5.1. Коды активации (одноразовые и многоразовые) пополняют баланс на указанный номинал либо выдают доступ на указанный срок.

5.2. Ключи «безлимитного» доступа ограничены сроком действия: отсчёт начинается с первого успешного запроса. В течение срока списание за токены не производится, при этом действуют технические лимиты частоты запросов (RPM/TPM), указанные в кабинете. «Безлимит» не означает бесконечную нагрузку.

5.3. Ключи, приобретённые на сторонних маркетплейсах и у ботов, активируются на странице /claim. Возврат по таким покупкам осуществляется по правилам соответствующей площадки.

06Порядок оказания услуг

6.1. Услуги оказываются автоматически: доступ к API предоставляется сразу после регистрации, списание — по факту обработки запросов. Отдельное уведомление об оказании услуг не требуется.

6.2. Учёт оказанных услуг ведётся автоматически и доступен Пользователю в личном кабинете (модель, объём токенов, стоимость, время). Акты оказанных услуг не формируются; данные кабинета являются достаточным подтверждением объёма услуг.

07Возврат средств

7.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), направив заявку через тикет в личном кабинете или на support@akane.mom.

7.2. Возврату подлежит неиспользованный остаток внесённых денежных средств на балансе за вычетом фактически понесённых расходов Оператора. Бонусы (стартовый баланс, бонусы подписки, реферальные начисления) возврату и выплате не подлежат.

7.3. Стоимость уже оказанных услуг (потраченные токены, сгенерированные медиа, истёкший период подписки или безлимитного ключа) не возвращается.

7.4. Возврат производится на тот же способ оплаты в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты одобрения заявки.

08Правила использования

8.1. Пользователю запрещено: генерировать контент, нарушающий законодательство РФ; атаковать инфраструктуру сервиса и обходить технические лимиты; использовать сервис для рассылки спама и мошенничества.

8.2. Передача ключей доступа третьим лицам допускается; действия держателя ключа относятся к владельцу аккаунта.

8.3. При нарушении правил Оператор вправе приостановить или заблокировать доступ без возврата средств, израсходованных на нарушение.

8.4. Пользователь самостоятельно проверяет сгенерированный контент и несёт ответственность за его дальнейшее использование, включая требования к маркировке ИИ-контента.

09Ответственность

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует непрерывность работы моделей третьих лиц и не отвечает за содержание их ответов.

9.2. Совокупная ответственность Оператора по любым требованиям ограничена суммой неиспользованных внесённых средств на балансе Пользователя.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор).

10Заключительные положения

10.1. Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности.

10.2. Оператор вправе изменять Договор, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования сервиса после публикации означает согласие с изменениями.

10.3. Претензии принимаются через тикеты в кабинете или на support@akane.mom; срок ответа — до 10 (десяти) рабочих дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются по законодательству РФ.